Édition du site

Le site www.duo-drive.fr est un portail de mise en relation géré bénévolement pour le compte d’un collectif de chauffeurs VTC indépendants.

Directeur de la publication : Amin DAIF

Adresse : Toulouse 31000

Contact : 06 52 38 09 47 / contact@duo-drive.fr

Nature du service

Duo Drive n’est pas une entreprise de transport ni une centrale de réservation au sens commercial. Le site agit comme un outil technique de centralisation de demandes de transport au profit d’un groupement de chauffeurs professionnels indépendants. Duo Drive ne perçoit aucune commission sur les courses et ne procède à aucune facturation.

Responsabilité et Facturation

Chaque chauffeur membre du collectif Duo Drive est un entrepreneur indépendant, dûment enregistré (SIRET, Carte Pro, Assurance VTC).

• Contrat : Le contrat de transport est formé exclusivement entre le client et le chauffeur qui accepte la course.

• Facturation : La facturation est établie directement par le chauffeur réalisant la prestation, sous son propre numéro de SIRET et sa propre dénomination commerciale.

• Litiges : La responsabilité civile professionnelle du chauffeur effectif est la seule engagée lors de la réalisation du transport.

Hébergement

IONOS SARL – 7 place de la Gare, BP 70109, 57201 Sarreguemines Cedex.

Médiation de la consommation

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige relatif à une prestation de transport, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le client peut contacter : l’Association des Médiateurs Indépendants d’Île-de-France (AMIF) ou utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne.